UX Researcher (m/w/d)
Südzucker AG

Planung, Durchführung und Verantwortung der Nutzerforschung, um Verhaltensmuster und Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen sowie Optimierungspotentiale digitaler Lösungen aufzuzeigen
Analyse der Forschungsergebnisse, um Konzeption und Design von nützlichen und benutzerfreundlichen, digitalen Lösungen, die sowohl den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen als auch einen Mehrwert für die Südzucker Gruppe schaffen, zu ermöglichen
Unterstützung von Usability-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung auf Basis des Feedbacks
Vorbereitung und Durchführung von Design Thinking-Workshops sowie Entwicklung von Personas, Customer Journeys und anderen UX-Artefakten
Präsentation von Forschungsergebnissen und Beratung der Fachbereiche bei der Entwicklung von nutzerzentrierten Anwendungen
Mitarbeit in Digitalprojekten und enge Zusammenarbeit mit UX/UI Designern
Messen und Überwachen von UX-KPIs und -Qualität
Verbreiten des nutzerzentrierten Entwicklungsansatzes innerhalb der Südzucker Gruppe

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX Research
Abgeschlossenes Studium im Bereich User Research, Interaction-Design, Medieninformatik, Psychologie, Marketing oder vergleichbare Ausbildung
Fundierte Erfahrung in qualitativen und quantitativen Research-Methoden, sowie der Entwicklung und Auswertung kundenbezogener KPIs im Umfeld digitaler Produkte
Fähigkeit, komplexe Forschungsergebnisse in klare, handlungsorientierte Empfehlungen zu übersetzen
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sichere Anwendung des UX-Methodenkoffers (insb. Design Thinking)
Erfahrungen im Umfeld der agilen Softwareentwicklung für Web/App-Anwendungen und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
Sicheres Gespür für Design und Usability, auf unterschiedlichen Endgeräten und hohe Affinität zu aktuellen Entwicklungen im App- und Web-Umfeld
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Empathie und Konfliktfähigkeit, Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie strategisches und lösungsorientiertes Denken

Marcel Weber

Telefon: 0621 421347